*Bagi setiap jam/hari lewat

Pemulangan bahan perpustakaan boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi. Setiap transaksi pemulangan bahan akan disertakan Slip Pemulangan. Pengguna dinasihatkan menyimpan slip tersebut sehingga pengguna menyemak Rekod Pinjaman dalam akaun pengguna dan dipastikan telah dikemaskini.

Notis Peringatan/Kelewatan
Notis Peringatan akan dihantar kepada pengguna melalui e-mail 2 hari sebelum tarikh tamat pinjaman untuk memaklumkan pengguna mengenai tarikh memulangkan bahan dan mengingatkan pengguna supaya memperbaharui pinjaman. Sekiranya bahan tidak dipulangkan pada tarikh pemulangan, Notis Kelewatan Pertama akan dihantar 1 hari selepas tarikh tamat pinjaman bahan. Sekiranya bahan masih tidak dipulangkan, Notis Kelewatan Kedua akan menyusul selepas 7 hari dari tarikh tamat pinjaman. Sekiranya bahan masih tidak dipulangkan juga, Notis Kelewatan Ketiga (notis terakhir) akan menyusul selepas 13 hari dari tarikh tamat pinjaman dan akaun pengguna akan digantung sementara. Pengguna diminta hadir ke perpustakaan untuk memulangkan bahan dan mengaktifkan semula akaunnya. Pengguna dinasihatkan menyemak tarikh pemulangan bahan pada Slip Peminjaman atau melalui Rekod Pinjaman dalam akaun masing-masing untuk mengelakkan dendaan lewat memulangkan bahan.

Penggantian Bahan Hilang
Sekiranya bahan yang dipinjam hilang, pengguna perlu melaporkannya di Kaunter Sirkulasi dengan segera. Pengguna diberi tempoh 1 bulan untuk mencari bahan yang hilang. Selepas tempoh tersebut, sekiranya pengguna masih tidak menjumpai bahan tersebut, pengguna perlu menggantikan bahan yang hilang dengan bahan yang sama atau membayar harga bahan.

Penggantian Bahan Rosak
Sekiranya bahan yang dipinjam rosak isi kandungan atau rupa bentuknya, pengguna perlu melaporkannya di Kaunter Sirkulasi dengan segera. Pustakawan akan menaksir bayaran gantirugi kerosakan yang perlu dibayar oleh pengguna.

Pembaharuan Pinjaman
Pembaharuan pinjaman boleh dilakukan secara atas talian melalui Rekod Pinjaman dalam akaun perpustakaan pengguna. Pengguna dibenarkan memperbaharui pinjaman sebanyak 2 kali sahaja. Pembaharuan pinjaman tidak dibenarkan sekiranya ada pengguna lain yang telah membuat tempahan keatas bahan yang sama. Pembaharuan pinjaman secara atas talian boleh dilakukan sebelum tamat tarikh pinjaman.

Tempahan
Bahan yang didalam pinjaman pengguna lain boleh ditempah di Kaunter Sirkulasi atau melalui Katalog Perpustakaan. Bahan yang ditempah akan disusun di Rak Tempahan (Kaunter Sirkulasi) selama 7 hari apabila ia dipulangkan oleh pengguna yang meminjam. Sekiranya pengguna yang menempah tidak mengambil bahan yang ditempah sehingga tamat tempoh tersebut, tempahan akan dibatalkan dan bahan yang ditempah akan disusun semula ke Rak Biasa. Pengguna dinasihatkan menyemak status bahan yang ditempah melalui Rekod Tempahan dalam akaun masing-masing. Status “Waiting List” bermakna pengguna masih dalam senarai menunggu manakala status “Awaiting Collection” bermakna bahan yang ditempah telah berada di Rak Tempahan dan pengguna boleh mengambilnya di Kaunter Sirkulasi.

Perkhidmatan Penghantaran
Perkhidmatan penghantaran bahan perpustakaan adalah untuk staf akademik dalam kawasan kampus sahaja. Perkhidmatan ini meliputi penghantaran bahan yang ditempah iaitu buku koleksi akses terbuka, bahan audio visual dan bahan yang dimohon melalui perkhidmatan pinjaman antara perpustakaan. Bahan yang dimohon akan direkodkan dalam akaun perpustakaan pemohon dan akan dihantar ke pejabat pemohon. Pengguna juga boleh memohon untuk memulangkan bahan melalui perkhidmatan ini.


B) PERKHIDMATAN RUJUKAN DAN MAKLUMAT

Perkhidmatan Rujukan
Pengguna yang ingin mendapatkan bahan untuk penyelidikan dinasihatkan berjumpa pustakawan di Bilik Khidmat Pengguna (Aras 1). Pengguna boleh berbincang dengan pustakawan yang bertugas untuk mendapatkan panduan berkenaan kaedah pencarian bahan yang sesuai dengan keperluan pengguna. Pustakawan akan mengenalpasti keperluan sebenar pengguna sebelum mencadangkan beberapa sumber maklumat yang boleh digunakan.

Kelas Kemahiran Maklumat
Kelas Kemahiran Maklumat adalah program bimbingan khusus mengenai penggunaan perkhidmatan dan kemudahan di perpustakaan. Pustakawan akan mengendalikan kelas pada tarikh yang telah ditentukan pada setiap semester. Topik perbincangan meliputi teknik pencarian bahan melalui katalog perpustakaan dan pencarian maklumat melalui pangkalan data atas talian. Dengan mengikuti kelas ini, pengguna berpeluang mempraktikkan teknik pencarian maklumat dengan bimbingan pustakawan.

Pinjaman Antara Perpustakaan
Perkhidmatan ini adalah bagi mendapatkan bahan yang tiada dalam koleksi Perpustakaan UTHM tetapi terdapat di perpustakaan universiti tempatan yang lain dan di British Library. Bahan rujukan yang dibenarkan dipinjam melalui perkhidmatan ini adalah buku, artikel jurnal, kertas persidangan dan piawai sahaja. Tiada bayaran perkhidmatan dikenakan kepada pengguna. Tempoh pinjaman bahan yang dimohon adalah tertakluk kepada peraturan yang dikenakan oleh perpustakaan pembekal. Pengguna dikehendaki mengisi maklumat bahan yang dimohon dengan lengkap dalam Borang Permohonan PAP yang boleh didapati di Kaunter Sirkulasi. Status permohonan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mail atau telefon.

Penyebaran Maklumat Terpilih
Perkhidmatan ini meliputi penghantaran Halaman Kandungan Jurnal Terkini dan Senarai Bahan Baru. Perkhidmatan Halaman Kandungan Jurnal Terkini adalah untuk staf akademik sahaja dimana halaman kandungan jurnal yang dipilih akan dihantar terus kepada pemohon melalui e-mail. Perkhidmatan Senarai Bahan Baru disediakan untuk memaklumkan kepada pengguna mengenai bahan-bahan terkini di perpustakaan. Senarai ini diedarkan kepada pelajar dan staf.



KEMUDAHAN

Terminal Katalog Perpustakaan
Pengguna boleh mengakses katalog perpustakaan melalui terminal yang disediakan di setiap aras. Melalui terminal katalog atas talian (OPAC), pengguna boleh melakukan carian rekod bibliografi dan status bahan-bahan rujukan yang terdapat perpustakaan. Pengguna juga boleh menyemak akaun perpustakaan melalui terminal ini.

Loker
Pengguna boleh menyimpan barangan peribadi di dalam loker yang disediakan berhampiran pintu masuk utama perpustakaan. Terdapat 500 unit loker disediakan. Permohonan untuk meminjam kunci loker boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi (Aras 1).

Karel Terbuka
Pengguna yang memerlukan privacy untuk belajar boleh menggunakan Karel Terbuka. Terdapat 100 unit karel terbuka disediakan di setiap aras.

Kunci Laptop
Kunci laptop disediakan untuk memastikan keselamatan laptop pengguna semasa berada di dalam perpustakaan. Pengguna yang membawa laptop dinasihatkan menggunakan kemudahan ini. Permohonan untuk meminjam kunci laptop boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi (Aras 1).

Wi-Fi Access
Bangunan perpustakaan dilengkapi dengan kemudahan mengakses internet tanpa wayar atau Wi-Fi. Pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan laptop di Pusat Teknologi Maklumat untuk membolehkan akses kepada kemudahan ini.

Mesin Pinjaman Layan Diri
Pengguna boleh meminjam buku koleksi Akses Terbuka tanpa perlu beratur di Kaunter Sirkulasi dengan menggunakan mesin ini yang disediakan di setiap aras. Hanya pengguna yang telah mendaftarkan kata laluan boleh menggunakan mesin ini.

Mesin Fotokopi
Pengguna boleh membuat salinan fotokopi menggunakan mesin ini yang ditempatkan di Bilik Khidmat Pengguna, Aras 1. Mesin ini berkonsep layan diri. Kad prabayar berharga RM10 boleh dibeli di Kaunter Sirkulasi. Bayaran bagi satu salinan fotokopi untuk kertas bersaiz A4 ialah RM0.05. Salinan fotokopi adalah tertakluk kepada Akta Hakcipta 1987.

Bilik Iqra'
100 unit bilik karel yang dinamakan Bilik Iqra', disediakan untuk kemudahan pengguna yang memerlukan lebih privacy untuk belajar bersendirian. Bilik-bilik tersebut yang dilengkapi dengan network point dan electric socket terletak di Aras 2 dan Aras 4.

Bilik Hikmah dan Eksplorasi
40 unit bilik untuk kemudahan pengguna mengadakan perbincangan dan pembelajaran secara berkumpulan disediakan di Aras 2 dan Aras 3 . Bilik-bilik ini dinamakan Bilik Hikmah dan Bilik Eksplorasi. Bilik Hikmah boleh memuatkan sehingga 6 orang pengguna, manakala Bilik Eksplorasi pula sehingga 10 orang pengguna. Bilik-bilik tersebut dilengkapi dengan network point dan electric socket. Tempahan boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi (Aras 1).

Bilik Seminar
2 unit bilik untuk kemudahan pengguna mengadakan seminar, persidangan dan perbincangan ilmiah disediakan di Aras 3. Ia boleh memuatkan sehingga 80 orang pengguna bagi setiap bilik dan dilengkapi dengan projektor LCD dan skrin. Tempahan boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi (Aras 1).

Bilik Pencarian Maklumat
Pengguna boleh menggunakan 60 unit komputer yang disediakan di dalam bilik ini yang terletak di Aras 2, untuk mengakses online databases, e-journals, e-books dan katalog perpustakaan. Pengguna juga boleh mengakses maklumat dari journals, proceeding papers, standards dan patents dalam format CD yang terdapat dalam bilik ini. Melayari internet hanya dibenarkan untuk tujuan penyelidikan dan akademik sahaja. Bilik ini dilengkapi dengan pencetak laser. Bayaran bagi mencetak sehelai kertas bersaiz A4 ialah RM0.20 untuk cetakan hitam & putih dan RM0.50 untuk cetakan warna.

Bilik Pasca Ijazah
Bilik ini disediakan khas untuk kegunaan pelajar pasca ijazah sahaja. Ia terletak di Aras 3 dan dilengkapi dengan karel, electric socket dan network point dan boleh memuatkan sehingga 100 orang pengguna.

Bilik Khidmat Pengguna
2 unit bilik khidmat pengguna disediakan di Aras 1 berhampiran Kaunter Sirkulasi. Bilik ini menyediakan perkhidmatan rujukan dan fotokopi. Pustakawan yang bertugas akan membantu pengguna dalam pencarian maklumat dan bahan rujukan.

Bilik Bacaan 24 Jam
Bilik ini boleh digunakan untuk aktiviti pembelajaran semasa dan selepas waktu pembukaan perpustakaan. Ia terletak berhampiran pintu masuk utama perpustakaan di Aras 1. Ia dilengkapi dengan electric sockets dan wireless internet access, dan mampu memuatkan sehingga 300 orang pengguna.

Bilik Jurnal
Bilik ini menempatkan koleksi jurnal bercetak yang dilanggan oleh perpustakaan. Ia terletak di Aras 3 dan boleh memuatkan sehingga 50 orang pengguna. Koleksi jurnal adalah adalah untuk bacaan dalaman sahaja dan tidak dibenarkan dibawa keluar.

Bilik Majalah
Bilik ini menempatkan koleksi majalah, koleksi kreatif dan akhbar harian yang dilanggan oleh perpustakaan. Ia terletak di Aras 1 dan boleh memuatkan sehingga 50 orang pengguna. Koleksi majalah dan akhbar harian adalah untuk bacaan dalaman sahaja dan tidak dibenarkan dibawa keluar. Akhbar harian meliputi Utusan Malaysia, Berita Harian, Harian Metro, New Straits Times, The Star, Nanyang Siang Pau, Sin Chew Daily and Tamil Nesan.

Bilik Rujukan Terhad
Bilik ini disediakan untuk kegunaan pengguna merujuk bahan-bahan koleksi khas universiti. Ia terletak di Aras 1 dan boleh memuatkan sehingga 140 orang pengguna. Bahan koleksi khas seperti tesis adalah untuk bacaan dalaman sahaja dan tidak dibenarkan dibawa keluar.

Auditorium
Sebuah auditorium yang boleh memuatkan 150 orang pengguna disediakan di Aras 3 dengan dilengkapi projektor LCD dan skrin. Ia boleh digunakan untuk tayangan video yang bercorak akademik dan berkaitan dengan program pengajaran dan pembelajaran di universiti. Tempahan boleh dilakukan di Kaunter Sirkulasi (Aras 1).

Ruang Bacaan Terbuka
Ruang bacaan terbuka terdapat di setiap aras. Meja bacaan untuk 2 & 4 pengguna dan karel disediakan. Electric socket dan network point juga disediakan disebahagian ruang tersebut.

Ruang Galeri dan Pameran
Ruang galeri dan pameran terletak di Aras 1 berhampiran Kaunter Sirkulasi. Pengguna boleh mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan perpustakaan, pengetahuan am dan isu semasa dengan mengunjungi ruang ini.

Kiosk Maklumat Perpustakaan
Kiosk ini adalah touch screen directory yang membolehkan pengguna mendapatkan pelbagai maklumat mengenai perpustakaan seperti direktori lokasi, direktori staf, koleksi perpustakaan, perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan. Ia ditempatkan di Aras 1 berhadapan dengan pintu masuk utama perpustakaan.

Digital Signage & Information
Digital Signage & Information adalah paparan berasaskan komputer yang menyediakan maklumat umum mengenai perpustakaan. Ia ditempatkan di laluan masuk utama perpustakaan di Aras 1.